●退換貨流程

　　依照消費者保護法規定，台灣穀倉網路商店消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，並非試用期。但退回之商品必須是全新未拆封並且具有完整包裝之狀態（保持商品本身、附件、包裝、配送紙箱及所有附隨文件或資料之完整性。），否則恕不接受退換貨。

　　如您需退換貨時，請在收到商品七日內先以線上客服系統或e-mail填寫退訂單回傳，依申請次日起一個工作天內我們將審核案件，通過審核者即以電話及e-mail通知您後請於兩個工作天內自付運費將商品本身、附件、包裝、配送紙箱及所有附隨文件或資料連同發票完整寄送回台灣穀倉。（請於到貨七天內申請，逾期恕不受理。）

　　收到欲退換貨之商品並確認無問題後，我們會在三個工作天內處理完成，並於退款或寄出換貨商品當日以e-mail通知您，如有任何疑問可直接來電，將會有專人為您服務。

　　食品類商品開封後恕不接受個人因素退換貨，如察覺商品品質有異請立即與我們連絡。